우리 병원 전용으로 일하는 다섯 명
사람을 대신하는 게 아니라, 실장님과 직원들이 매일 반복하던 일을 맡아요. 모두 우리 병원 차트와 서류를 보고 배워요.
보내기와 결정은 사람이 해요. 자비스는 초안과 정리를 만들어 드리고, 문자 발송이나 게시는 직원이 확인한 뒤에 해요.
AI에게는
가린 이름만
환자 이름, 전화번호, 주민번호, 생년월일, 차트번호는 병원 안 맥미니에서 먼저 가려요. 답이 돌아오면 다시 실제 이름으로 바꿔서 보여 드려요.
- 직원이 실명으로 질문질문, 녹음, 서류 그대로
- 맥미니가 먼저 가림병원 안에서 도는 한국어 모델과 차트 환자 명단으로
- AI는 가린 이름으로 답함인터넷으로는 가린 질문만 나가요
- 맥미니가 실명으로 되돌림직원은 실제 이름이 들어간 답과 문서를 받아요
환자 정보 찾기는 병원 안에서 도는 AI 모델과 차트의 환자 명단으로 해요. 자동 감지라 놓칠 수 있는 경우를 생각해, 알려진 환자 정보가 남아 있으면 아예 보내지 않는 쪽을 택했어요.
맥미니 한 대면 출근 준비 끝
새 프로그램으로 옮길 필요 없어요. 쓰던 차트와 서류에 자비스를 붙여요.
맥미니에 설치
병원에 맥미니 한 대를 두고 설치 파일 하나로 깔아요. 환자 정보 가림 모델과 받아쓰기 모델이 함께 들어가요.
차트와 서류 연결
원클릭 차트를 읽기 전용으로 연결하고, 공유폴더를 정해요. 직원마다 계정과 볼 수 있는 범위를 정해요.
그날부터 일 맡기기
데스크 PC, 맥, 휴대폰 브라우저에서 바로 물어보면 돼요. 업데이트는 매일 밤 알아서 받아요.
도입 전에 많이 물어보세요
실장님이나 직원을 줄이자는 건가요?
아니에요. 상담 정리, 문자 초안, 안내문, 통계처럼 매일 반복하던 일을 자비스가 맡고, 직원은 환자를 대하는 일에 더 시간을 쓰게 하려는 거예요. 보내기와 결정은 사람이 해요.
어떤 AI를 쓰나요?
Anthropic의 Claude를 써요. 환자 정보는 병원 맥미니에서 가린 뒤에 보내고, 받은 답은 맥미니에서 실제 이름으로 되돌려요.
어떤 차트와 연결되나요?
지금은 오스템 원클릭 차트와 연결돼요. 다른 차트를 쓰신다면 문의해 주세요.
차트가 바뀌거나 지워질 걱정은 없나요?
자비스는 차트를 읽기만 해요. 고치거나 지우는 명령은 보내기 전에 막혀요.
문자나 블로그 글을 자동으로 올리나요?
아니요. 자비스는 초안을 만들어 드리고, 보내거나 올리는 건 직원이 확인한 뒤에 해요.
인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?
AI 답변은 인터넷이 필요해요. 환자 정보 가리기와 녹음 받아쓰기는 맥미니 안에서 해요.
치과만 쓸 수 있나요?
치과부터 시작했어요. 의원, 한의원이라면 쓰시는 차트를 알려 주세요.
우리 병원에 맞는지 30분이면 보여 드려요
쓰시는 차트와 자주 하는 일을 알려 주시면, 자비스가 실제로 어떻게 일하는지 보여 드릴게요.